Prekių grąžinimas

Jeigu Jums kilo dvejonių dėl įsigytų prekių kokybės ar charakteristikų, susisiekite su mumis jums patogiausiu būdu: telefonu +370 658 43176, Facebook / Messenger Royaltouchoftowels ar tiesiog el. paštu mikrofibrosranksluosciai@gmail.com.

Aptarsime jums rūpimus klausimus ar pastebėtus trūkumus ir sutarsime dėl jums patogiausio sprendimo.

Jei visgi nusprendėte prekę grąžinti, parašykite mums el. paštu mikrofibrosranksluosciai@gmail.com, nurodydami užsakymo datą, numerį, prekės modelį ir konkrečią priežastį. Į tokius laiškus stengiamės atsakyti kaip įmanoma greičiau, bet ne ilgiau nei per 3 darbo dienas.

Atkreipkite dėmesį, kad grąžinama suma neapima jūsų patirtų siuntimo išlaidų, t. y., grąžinama tik prekės vertė, nebent grąžinimas vyksta dėl mūsų kaltės (prekė brokuota ar gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte).

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Prekės nebuvo naudojamos;
  • Prekės nebuvo sugadintos;
  • Kiekviena grąžinama prekė yra originalioje ir nepažeistoje pakuotėje (jei tokia buvo);
  • Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės;
  • Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikiusios savo prekinę išvaizdą.

Prekėms su nuolaida (prekės su žyma „akcija“) garantija netaikoma!